W czasach pandemii COVID-19  dla wielu jedyną możliwą do zastosowania taktyką aby przetrwać i rozwijać się w tych trudnych ekonomicznie czasach  jest przeniesienie działalności do Internetu.

Aby pomóc Ci przekształcić Twój sklep stacjonarny z „tymczasowo zamknięty do odwołania” w  firmę internetową, przygotowaliśmy listę czynności, które można wykonać, aby Twoja firma stała się online.

1. Kup nazwę domeny i hosting www.

Wybór domeny to pierwszy krok w przeniesieniu firmy do internetu. Idealnie byłoby, gdyby nazwa domeny była taka sama jak nazwa Twojej firmy. Za kilkanaście – kilkadziesiąt  złotych miesięcznie  możesz zarejestrować nazwę domeny na cały rok.  W naszej ofercie znajdziesz już domeny od 15zł netto / rok

Jeśli działasz na rynku krajowym, pierwszym wyborem powinna być nazwa domeny z rozszerzeniem  .pl.  

Nazwa domeny z zastrzeżonym znakiem towarowym może przysporzyć Ci problemów prawnych, więc unikaj ich za wszelką cenę.

Czym jest hosting www i jaki wybrać ?

Hosting www - jest niezależną usługą na serwerze fizycznym, pozwalającą na obsługę i utrzymanie wielu domen, stron www, kont FTP i kont poczty e-mail . W naszej ofercie znajdziesz klika dostępnych pakietów hostingowych.  Hosting pod sklep internetowy

2. Utwórz witrynę internetową.

Po zarejestrowaniu nazwy domeny i zakupieniu hostingu, możesz rozpocząć tworzenie swojej witryny internetowej. Istotnym krokiem w konfiguracji witryny jest wybór platformy, na której będziesz hostować jej zawartość. Zastanów się, jakie są Twoje oczekiwania dotyczące sprzedaży online, zanim zdecydujesz, która platforma lub oprogramowanie będzie dla Ciebie najlepsze.

Na przykład, jeśli oferujesz usługi projektowania wnętrz, możesz założyć bloga i udzielać wskazówki  jak radzić sobie z remontem lub jakie wybrać meble. Pomoże to zbudować Twoją wiarygodność, dając jednocześnie możliwość dokonywania rezerwacji online. 

Jeśli jednak planujesz sprzedawać produkty za pośrednictwem swojej witryny internetowej, musisz skorzystać z  platformy e-commerce. WooCommerce, Virtuemart, PestaShop  idealnie się do tego nadają, są łatwe w obsłudze i konfiguracji.

3. Praca nad projektem strony

Platformy e-commerce dają możliwość instalacji płatnych lub bezpłatnych motywów (szablonów). Wybierz prosty, profesjonalnie zaprojektowany motyw  a następnie z czasem dodawaj ulepszenia jeśli chcesz. Musisz mieć pewność, że projekt nie tylko odzwierciedla osobowość Twojej marki, ale jest również łatwy w nawigacji dla klientów. W naszej ofercie znajdziesz profesjonalne szablony stron www pod każdą branżę.

Jest wiele rzeczy, które możesz zrobić z gotowymi motywami.  Większość szablonów (motywów) umożliwia wprowadzenie następujących zmian:

• Zastąpienie domyślnego logo swoim własnym
• Zmiana tła, czcionki i menu nawigacyjnego
• Wstawianie lub usuwanie treści z różnych stron serwisu
• Dodawanie linków do mediów społecznościowych w nagłówku i stopce
• Wyświetlanie formularza rejestracji e-mail
• Prezentacja filmów i zdjęć produktów

Elastyczność tych dostosowań będzie się różnić na różnych platformach ale pamiętaj aby Twoja witryna odzwierciedlała  wizerunek Twojej marki.

4. Zdecyduj co sprzedać.

Następna ważna rzecz to podjęcie decyzji, co chcesz sprzedawać.

Wybierając produkty do sprzedaży, zacznij od dodania tych najlepiej sprzedających się w stacjonarnym sklepie. Zastanów się również, o co kupujący najczęściej pytają. W ten sposób możesz dodać nowe produkty, które zwiększą sprzedaż Twojego sklepu.

5. Prawne aspekty sprzedaży produktów i usług w Internecie.

Przeniesienie firmy do sieci nie oznacza, że ​​jesteś zwolniony ze standardowych procedur prawnych. W rzeczywistości może być konieczne spełnienie kilku dodatkowych wymagań ( m.in.  obowiązki podatkowe, zasady wysyłki i zwrotu,  polityka prywatności )  w zależności od tego, jak planujesz prowadzić działalność.  

Zapoznaj się z poradnikiem przedsiębiorcy internetowego  https://poradnikprzedsiebiorcy.pl/-sprzedaz-przez-internet-wybrane-problemy-przedsiebiorcow

6. Dodaj zawartość do swojej witryny.

Treść ma kluczowe znaczenie na stronie internetowej. Jeśli klienci nie będą mogli odwiedzać Cię osobiście, jedynym sposobem, aby pomóc im zorientować się w Twojej ofercie, jest napisanie dobrych treści. Dodaj treści na kluczowych stronach swojej witryny, aby ludzie mogli poznać Twoją historię, a także zapoznać się z Twoimi produktami lub usługami.

Na samym początku skup się na:

•     Strona główna
•     Strona O nas
•     Strona produktu / usługi
•     Strona Regulamin Sklepu Internetowego
•     Strona Skontaktuj się z nami

Oto kilka wskazówek, jakie treści należy umieścić na każdej stronie:

 

Strona główna

Twoja strona główna powinna zawierać krótkie podsumowanie tego, czym zajmuje się Twoja firma. Kilka wysokiej jakości grafik przedstawiających Twój produkt lub usługę i być może kilka referencji od Twoich obecnych klientów.

 

Strona O nas

Skorzystaj z tej strony, aby podzielić się historią swoich skromnych początków. Publikuj zdjęcia dotyczące stylu życia, aby pokazać, że za Twoją firmą stoi prawdziwa osoba.

 

Strona produktu lub usługi

Tutaj możesz podać szczegółowe informacje o sprzedawanych produktach lub usługach. Spróbuj przedstawić ich zalety w krótkich, łatwych do przyswojenia treściach. Podtytuły, punktory i elementy wizualne doskonale poprawiają czytelność i układ takiej strony.

A propos wizualizacji, możesz zrobić kilka wysokiej jakości zdjęć swoich produktów za pomocą smartfona. Jeśli oferujesz usługi, być może będziesz musiał zatrudnić fotografa, który wykona sesję lifestylową, którą możesz wyświetlić na swojej stronie internetowej.

 

Strona  Regulamin Sklepu Internetowego

Strona ta powinna zawierać m.in. informacje na temat  charakterystyki sprzedawanych produktów lub usług,  warunki świadczenia usług drogą elektroniczną, ochronę danych osobowych, sposób dokonywania płatności i  terminów realizacji, sposobu i kosztów dostawy,  możliwości odstąpienia od umowy i dokonania reklamacji lub zwrotu towaru a także zakres odpowiedzialności sprzedającego.

Zobacz więcej: https://poradnikprzedsiebiorcy.pl/-regulamin-sklepu-internetowego-wzor-z-omowieniem

 

Skontaktuj się z nami

Umieść swój adres e-mail, numer telefonu, adres fizyczny, godziny pracy, a nawet uchwyty mediów społecznościowych. Nie zapomnij o formularzu kontaktowym na utworzonej stronie.

7. Skonfiguruj płatności.

Aby rozpocząć sprzedaż online, musisz mieć możliwość przyjmowania płatności od klientów.

Chociaż możliwe jest generowanie przychodów za pomocą jednej prostej metody płatności online, wielu klientów przyzwyczaja się do różnych sposobów płatności.  Ostatnie badania wskazują, że Polacy pokochali BLIK.

Oznacza to, że musisz oferować wiele opcji płatności w swojej witrynie. Na szczęście większość platform internetowych ma opcję integracji różnych bram płatniczych. Jedna z najpopularniejszych w Polsce to Przelewy24.

8. Powiadom wszystkich, że jesteś online.

Jedną z najtrudniejszych części jest wyróżnienie się z tłumu konkurentów, którzy mają podobną ofertę. Dlatego po przejściu do trybu online zrób wszystko co możliwe, aby rozpowszechniać informacje o swojej firmie. Oto kilka kanałów, z których możesz skorzystać:

•     E-mail: nie spamuj teraz wszystkich i nie naruszaj zasad. Wyślij prostego e-maila do swoich obecnych klientów.
•     Media społecznościowe: utwórz ogłoszenie na Facebooku, Instagramie, Pinterest, LinkedIn i dowolnej innej platformie, na której Twoja firma ma profil społecznościowy. Dołącz link do swojej witryny.
•     Wyszukiwarki: chociaż zaistnienie w wyszukiwarkach zajmuje trochę czasu, powinieneś już zacząć pracować nad SEO. Najłatwiej sprawdzić, jakich słów kluczowych używają użytkownicy podczas wyszukiwania podobnych firm. Wstaw te słowa kluczowe do swojej witryny, także w sekcji „Alt” obrazów.
•    Marketing szeptany i Influencerzy: Zastanawiałeś się kiedy ostatnio klient przyszedł do Twojej firmy z powodu polecenia innej osoby?  Powinieneś również rozważyć te metody pozyskiwania nowych klientów.