Pomoc dla programu "Wirtualny Administrator" wersja 3

Spis treści

Informacje wstępne

Tutaj znajdziesz informacje wstępne o tym dokumencie.

• Aby wprowadzone w opcjach zmiany odniosły skutek, należy je potwierdzić poleceniem "Przeładuj usługi" w menu znajdującym się po lewej stronie panelu administracyjnego. O fakcie prawidłowo dokonanej zmiany, użytkownik poinformowany zostanie stosownym komunikatem.
• Dostęp do dodatkowych formularzy i opcji możliwy jest po kliknięciu ikony . Ponowne kliknięcie spowoduje zwinięcie listy opcji.
• W polach gdzie występuje potrzeba podania ścieżki do pliku/katalogu istnieje możliwość wykorzystania do tego celu specjalnej przeglądarki, dostępnej po kliknięciu ikony . W przeglądarce możemy otworzyć katalog klikając bezpośrednio w jego nazwę, lub za pomocą przycisku "»»" przepisać jego ścieżkę do pola w aktualnie wypełnianym formularzu.

Konta

Przy pomocy "Wirtualnego Administratora" możemy tworzyć i zarządzać kontami użytkowników. Dodając nowe konto definiujemy szereg parametrów np. maksymalną dostępną powierzchnię dyskową, lub liczbę możliwych do utworzenia baz danych. Ważnym elementem funkcjonalnym WA jest sposobność definiowania praw dla nowo kreowanych użytkowników. Lista użytkowników w "Wirtualnym Administratorze" jest wielopoziomowa, inaczej mówiąc nowy użytkownik, któremu również przydzieliliśmy prawo pozwalające tworzyć użytkowników (ADD_USER), może dodawać do systemu kolejnych. I tak dalej. Układa się więc drzewo użytkowników, w którym struktura potomków jest wyraźnie określona. Inaczej mówiąc wiadomo, który użytkownik został stworzony przez kogo. Użytkownik nadrzędny widzi wszelkie ustawienia, domeny i konta e-mail swoich użytkowników podrzędnych (potomków). Taka właściwość odnosi się do użytkowników na każdym poziomie struktury tego drzewa. Jednocześnie żaden użytkownik nie widzi parametrów dotyczących swojego użytkownika nadrzędnego, czyli tego, który go stworzył i wszystkich pozostałych znajdujących się w tej strukturze powyżej niego, lub w innej gałęzi.

• Dodaj konto

Formularz dodawania kont w Wirtualnym Administratorze można wywołać na dwa sposoby. Poprzez menu "Konta -> Dodaj konto", lub klikając w ikonę "Dodaj użytownika" () w prawym górnym rogu listy użytkowników. Dodawany użytkownik musi mieć wypełnione pola: login, grupa oraz hasło (są to pola obowiązkowe).

Dodawanie użytkownika:

• szablon - jest to zdefiniowany wcześniej zestaw parametrów określających zakres dostępu nowego użytkownika do funkcji serwera (FTP, WWW, poczta), oraz przydzielone mu prawa. Wykorzystując szablon można przyspieszyć procedurę dodawania kolejnych użytkowników o tych samych uprawnieniach. Inaczej mówiąc, tworząc kilka kont z tymi samymi ustawieniami nie trzeba każdorazowo wprowadzać tych samych wartości.
• konto nadrz. - konto które będzie właścicielem (użytkownikiem nadrzędnym) dodawanego konta. Dzięki tej opcji można dodać konto już do istniejącego naszego klienta i konto to będzie widoczne dla niego.
• login - nazwa podawana przy logowaniu użytkownika.
• opis - możliwość wprowadzenia krótkiego opisu użytkownika.
• grupa - pole definiujące grupę do której użytkownik będzie należał.
• status - w tym miejscu można zablokować użytkownika nie kasując jednak jego konta i zawartych na nim informacji. Zablokowany użytkownik przy próbie logowania na konto otrzyma komunikat: "użytkownik zablokowany". Blokada działa na wszystkie usługi za wyjątkiem konta e-mail (usługa poczty działa zawsze). Jeśli chcesz zablokować użytkownikowi tylko panel administracyjny, skorzystaj z działu "Opcje".
• hasło - hasło dla dodawanego użytkownika.
• powtórnie - weryfikacja wprowadzonego hasła.

Opcje:

Dział opcje pozwala zdefiniować zakres usług, do których dodawany użytkownik będzie miał dostęp. Opcje oznaczone kolorem czerwonym aby odniosły skutek, wymagają późniejszego przeładowania usługi .

• CGI - możliwość uruchamiania skryptów CGI.
• FTP - możliwość korzystania w FTP.
• Shell - umożliwia dostęp do shella.
• Panel - określa czy dodawany użytkownik będzie miał dostęp do panelu wirtualnego administratora.

Powierzchnia:

Tutaj można zdefiniować wielkość powierzchni dyskowej dla dodawanego użytkownika. Wartości te dla www, poczty i bazy danych definiuje się osobno. Jeśli użytkownik będzie należał do wcześniej utworzonej grupy bez quoty (grupa, ta posiada ograniczone miejsce na dane), musi mieć ustawioną quotę osobistą(ograniczenie) na pliki www i pocztę poprzez pola zawarte w dziale "Powierzchnia". Jeśli użytkownik należy do grupy z quotą, może ale nie musi mieć ustawionej quoty. Ustawienia quoty dla grupy do której użytkownik należy, są ważniejsze niż ustawienia osobiste quoty użytkownika (np. w sytuacji gdy grupa ma quote 100MB, a wykorzystanie powierzchni w tej grupie równa się 50 MB, jednocześnie osobista quota użytkownika ustawiona będzie na 120 MB, to ów użytkownik będzie miał do dyspozycji tylko pozostałe dla całej grupy 50 MB). Wpisanie w polu powierzchni zarówno WWW jak i Poczty zer (0) prowadzi do przydzielenia użytkownikowi maksymalnej dostępnej quoty (ograniczoną quotą grupy, zasada nie obowiązuje przy wpisywaniu ograniczenia dla baz danych).

UWAGA! Nie zaznaczenie opcji www lub poczta powoduje przydzielenie wybranej usłudze minimalnej quoty - w praktyce zerowej. Jeśli chcemy uzyskać nieograniczoną quotę należy wpisać wartość zero. Więcej o quotach można dowiedzieć się także z działu "Dodaj grupę". Polecamy także przeczytać o problemach z OpenWebMail'em: "OpenWebMail nie wyświetla wiadomości na koncie, co zrobić?"

• WWW - powierzchnia na strony internetowe.
• Poczta - powierchnia na pocztę.

Bazy danych:

W tym dziale można zdefiniować ograniczenia dostępu do baz danych. Maksymalną liczbę dostępnych baz danych mo żna modyfikować poprzez pole "Ilość". Przykładowo, ustawienie ilości baz danych w polu "całkowita ilość" na 7, "ilości baz MySQL" na 3 oraz "ilości baz PostgreSQL" na 6, powoduje, że gdy użytkownik będzie posiadał 3 bazy MySQL, to ilość baz PostgreSQL będzie mu ograniczona do liczby 4 ( 3+4 = 7 - całkowita liczba baz danych).

Oczywiście możliwe jest ustawienie pól w następującej kolejności: 7/7/7. Wtedy każda założona baza danych będzie odejmowana od puli całkowitej liczby baz danych, lecz suma baz danych nigdy nie może przekroczyć 7 (w tej sytuacji pozwalamy użytkownikowi posiadać 7 baz danych i pozostawiamy mu dowolny wybór na jakie typy baz danych wykorzysta ten zasób). W skrócie ilość konkretnych typów baz danych nie może przekraczać liczby wpisanej w polu "Całkowita ilość baz danych". Analogiczna sytuacja występuje przy konfiguracji "Powierzchni".

By użytkownik mógł posiadać bazy musi mieć przydzieloną ich liczbę, domyślnie użytkownik nie ma przydzielonych baz więc nie można ich dodać

• Ilość - liczba baz danych jaka może zostać założona przez dodawanego użytkownika.
• Maks. wielk. poj. - Jest to maksymalna wielkość pojedyńczej bazy danych zakladanej przez dodawanego użytkownika wyrażona w MB.
• Powierzchnia - Jest to ogólna powierzchnia na wszystkie bazy danego typu

Prawa dostępu:

Tutaj możesz ustalić prawa jakie będzie posiadał dodawany użytkownik. Prawa opatrzone są opisami.

• Edytuj konto

Menu "edytuj konto" pozwala na wyszukiwanie oraz edycję kont użytkowników. Na wstępie dostępna jest lista wszystkich kont założonych przez nas oraz kont założonych przez naszych użytkowników (potomków). Dostęp do wyszukiwania możliwy jest po naciśnieciu na belkę "Wyszukiwanie użytkowników" (rozwinie się wtedy odpowiedni formularz). Możliwe jest sortowanie wyświetlanej listy poprzez kliknięcie w nagłowek kolumny. Poprzez przycisk na belce "Użytkownicy" można dostać się szybko do formularza dodawania użytkowników. Na tej samej belce jest możliwość zmiany widoków ( [1] [2] [3] ) co pozwala dostać się do dodatkowych informacji o użytkownikach (podobna zmiana widoku dostępna jest przy operacjach, umożliwia to np. szybsze przejście do listy usuwania konta - [1] [2]). Przycisk umożliwia dostanie się do okna edycji ustawień użytkownika. Ikona w widoku numer dwa w operacjach pozwala usunąć konto. Skróty ud.log oraz nud.log oznaczają odpowienio udane, oraz nieudane logowanie (dostępne są dane dotyczące czasu oraz ip ostatniego udanego oraz nieudanego logowania. Znaleźć je można w widoku numer trzy na belce "Użytkownicy"). Po uruchomieniu przycisku otrzymujemy możliwość wyszukiwania kont wg. wybranych kryteriów (przycisk dostępny w belce "Wyszukiwanie użytkowników").

• Usuń konto

Przy usuwaniu konta mamy do dyspozycji tabelę, której działanie i funkcje są zaczerpnięte z fragmentu panelu służącego do EDYCJI KONT. Dlatego po szczegółowy opis jej wyglądu odsyłam punkt wyżej. Usunięcie jest równoznaczne z usunięciem konta z bazy i systemu. Usunięte zostaną również wszystkie powiązane z użytkownikiem dane (konta e-mail, domeny). Jeśli usuwany przez nas użytkownik miał możliwość tworzenia własnych kont i posiadał takowe, to po usunięciu jego konta wszyscy ci użytkownicy zostaną przypisani do konta osoby usuwającej.

• Zmiana hasła

Tutaj możesz zmienić hasło danemu użytkownikowi, bądź sobie.

• Użytkownik - Użytkownik, któremu chcesz zmienić hasło.
• Hasło - Nowe hasło dla użytkownika.
• Powtórnie hasło - Powtórzenie nowego hasła (względy bezpieczeństwa).

• Dodaj grupę

Menu to pozwala na dodanie grupy. Grupa może znajdować się w grupie nadrzędnej. W ten sposób tworzone są podgrupy. Nie można utworzyć grupy bez quoty w grupie nadrzędnej bez quoty (grupa nadrzędna nowo tworzonej grupy musi posiadać quotę). Domyślnie utworzona jest grupa o nazwie "default", która jest nieusuwalna, nieedytowalna i posiada quotę, która jest równa quocie całego "VIPa" (czyli usługi).

Istnieją dwa rodzaje grup - z quotą i bez quoty. Rodzaj ustalamy przy zakładaniu i nie jest możliwa późniejsza jego zmiana. Można jedyne zmienić wielkość quoty w grupie z quotą. Gdy zakładamy grupę z quotą, to przydzielona jej quota odejmuje się od quoty grupy nadrzędnej, natomiast każdy użytkownik, który do niej trafia, nie powoduje żadnych zmian quoty w tej grupie i w grupie nadrzędnej. Gdy zakładamy grupę bez quoty, to od grupy nadrzędnej nie jest odejmowana
quota. Natomiast dodanie użytkownika do grupy bez quoty, powoduje odjecie quoty od grupy nadrzędnej.

Dodatkowo:
- grupa bez quoty nie może mieć grup podrzędnych
- użytkownik bez quoty może być tylko w grupie z quotą

To że quota grupy ma wartość zero oznacza, ze powierzchnia w grupie nie jest niczym ograniczona, a nie, że zablokowane jest wrzucanie plików. Dlatego
każdego użytkownika w grupie bez quoty ogranicza jedynie jego własną quotą.

• Nazwa grupy - nazwa grupy - nie może być dwóch grup o tej samej nazwie.
• WWW - wielkość quoty (miejsca na dysku) z przeznaczeniem na strony internetowe.
• Poczta - wielkość quoty na pocztę.
• Max. użytk. - maksymalna liczba użytkowników w grupie. liczba 0 oznacza zniesienie takiego ograniczenia. (narazie opcja nie działa)
• Informacje - dodatkowe informacje o grupie.

• Edytuj grupę

Tutaj znajduje się lista założonych grup. Można zobaczyć informacje o grupie klikając w przycisk . Można także edytować dane grupy poprzez przycisk . Skrót pozwala dostać sie szybko do formularza tworzącego nową grupę. Po naciśnięciu przycisku można przeszukać grupy według wybranych kryteriów (przycisk dostępny w belce "Wyszukiwanie grup").

• Usuń grupę

Tutaj możesz usunąć grupę. Nie można usunąć grupy, która zawiera konta. Wcześniej należy więc zmienić dla każdego użytkownika osobno, przydzieloną mu grupę, bądź usunąć z grupy wszystkie konta.

• Podział powierzchni

Można tu zmieniać ustawienie powierzchni dla danej grupy. Suwakiem w prawo lub lewo można dodwać lub odejmować powierzchnie.

Domeny

Fragment menu dotyczący administracji domenami. Można je dodawać, usuwać i edytować. Wszelkie operacje na domenach wymagają ponownego przeładowania usług. Domena może być powiązana z użytkownikiem - lecz nie musi. Domeny powiązane z użytkownikiem po usunięciu użytkownika także zostają usunięte. Domeny nie powiązane z użytkownikiem są widoczne dla każdego użytkownika usługi "VIP". Jeśli więc użytkownik będzie miał odpowiednie prawa będzie mogł taką domeną administrować.

• Dodawanie

• Użytkownik - Użytkownik, z którym będzie skojarzona domena. Domena nie skojarzona z użytkownikiem widoczna jest dla wszystkich użytkowników "VIPa". Domena skojarzona z konkretnym użytkownikiem widziana jest tylko przez niego i użytkowników jemu nadrzędnych.
• Domena - Nazwa dodawanej domeny, musi być pełną nazwą domeny (czyli np. mojanazwa.mojadomena.com.pl).
• Ścieżka - Ścieżka do katalogu skojarzonego z domeną. Można tu skorzystać ze specjalnej przeglądarki (przycisk ).
• Status - Istnieje również możliwość zablokowania domeny. Zablokowana domena wskazuje na stronę informującą o zablokowaniu (aktualnie opcja niedostępna, tzn. domena ma zawsze status aktywny).
• Statystyki - poprzez zaznaczenie tej opcji możesz uaktywnić generowanie statystyk odwiedzin dla wybranej domeny. Standardowo statystyki tworzone są w podkatalogu "stat" katalogu strony i taka konfiguracja jest zalecana (dostęp do statystyk będzie wtedy możliwy przez adres: http://mojadomena/stat/). Istnieje możliwość zmiany standardowej lokalizacji statystyk. Po aktywacji, statystyki przeładowywane są co 24 godziny.
• Strona błędu - Adres URL określający położenie strony błędu 404. Pole może być puste - wtedy strona błędu będzie domyślną stroną błędu dja.pl.
• Wildcard - jest to opcja pozwalająca na dodanie domeny w następującej postaci: *.nazwadomeny.pl. Inaczej mówiąc, opcja "wildcard" powoduje że zarówno dodawana domena jak też jej dowolna subdomena będzie kierowała na wybraną stronę. Jeżeli opcja "wildcard" jest wyłączona, jedynie dodawana domena kieruje na stronę, a jej subdomeny powodują wyświetlenie strony błędu. Subdomena "www" dodawana jest automatycznie nawet w przypadku nie zaznaczenia opcji "wildcard".

• Edycja

W tym dziale znajduje się lista domen, którymi można administrować. Są to domeny dodane przez Ciebie i użytkowników potomków. Możesz poprzez przycisk zmienić ustawienia domeny. Za pomocą przycisku można zmienić status domeny. W widoku drugim operacji [2] istnieje możliwość usunięcia domeny poprzez przycisk . Standardowo w prawym górnym rogu belki tytułowej listy znajduje się skrót do formularza dodawania domeny: . Po naciśnięciu przycisku otrzymujemy możliwość przeszukania domen według zadanych kryteriów (przycisk dostępny w belce "Wyszukiwanie domen"). Jeżeli aktywowałeś statystyki dla wybranej domeny, pojawi się ikona pod kolumną "S". Po naciśnięciu na nią, zostaniesz przekierowany na stronę z aktualnymi statystykami.

• Usuwanie

Opis tabeli służącej do usuwania domen pokrywa się z poprzednim punktem dotyczącym edycji domen, dlatego po szczegółowy opis odsyłam tam właśnie.

Poczta

Menu to pozwala administrować listą kont e-mail', dodawać je oraz usuwać. Pozwala rówież na zmiany w ogólnych opcjach dotyczących kont e-mail.

• Poczta przez www

Po wybraniu tej opcji korzystający z panelu zostaje przekierowany na stronę logowania do poczty. Jest to skrót do standardowych adresów webmail.nazwadomeny.pl które powinny być aktywne dla wszystkich usług.

• Dodaj Konto e-mail

• Konto - Konto z którym będzie skojarzony konto e-mail. Konto musi być wybrane.
• Catch All - opcja catch all powoduje, że każda poczta przesłana na adres Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć. gdzie xxx jest dowolną nazwą trafia zawsze na konto wybranego użytkownika. Jeśli nie zaznaczamy opcji catch all i poczta zostanie wysłana na adres który nie istnieje, wysyłający dostanie zwrot poczty.
• konto e-mail - Pole służące do dodawania nowego konta e-mail. Tutaj wpisujemy nazwę konta e-mail po czym naciskamy przycisk "Dodaj" - dodane konto e-mail pojawi się na liście adresy e-mail. Przycisk "A-Z" służy do sortowania listy Konto e-mail, przycisk "X" do usuwania dodanego adresu z listy. W polu tym wpisujemy przedrostek czyli nazwę występującą przed znakiem @ w adresie pocztowym.
• Domeny - Lista służąca do wyboru do jakich domen konto e-mail ma być dodany, w celu wybrania więcej niż jednej domeny, trzeba przytrzymać klawisz CTRL i zaznaczyć wybrane domeny.

UWAGA! Po dodaniu konto e-mail dla usług bez własnego IP ustawienia nie są od razu aktywne. Zmiany dla tych usług aktywowane są co godzinę.

• Edytuj Konto e-mail

Dział ten zawiera listę wszystkich zdefiniowanych adresów konto e-mail przez zalogowanego użytkownika i przez jego potomków na drzewie użytkowników. Aktualnie można tylko usuwać konta e-mail,poprzez wywołanie widoku [2] tabeli. Standardowo istnieje możliwość szybkiego przejścia do formularza dodawania konta e-mail poprzez ikonę . Po nacisnięciu przycisku masz możliwość wyszukiwania kont e-mail według wybranych kryteriów (przycisk dostępny w belce "Wyszukiwanie konto e-mail w"). Poprzez przycisk można także zablokować wybrane konto e-mail.

• Usuń Konto e-mail

Opis tabeli służącej do usuwania kont e-mail pokrywa się z poprzednim punktem dotyczącym ich edycji, dlatego po szczegółowy polecamy sięgnąć do działu "Edytuj Konto e-mail".

• Forward

Opcja forward pozwala automatycznie przesłać pocztę dochodzącą do wybranego konta na inne adresy email (może być ich kilka). Po wybraniu użytkownika, wybieramy "Załaduj" aby mieć dostęp do aktualnej listy adresów do których poczta wybranego użytkownika będzie forwardowana. Jeśli plik jest pusty (oznacza to, że nie były wcześniej zdefiniowane żadne tego typu adresy) zostanie wyświetlony odpowiedni komunikat. Uwaga! Plik forward można nadpisać, jeśli wcześniej istniał już utworzony plik z danymi. Dzieje się to w przypadku gdy dodamy nowe konto e-mail i zatwierdzimy zmiany nie ładując wcześniej starego pliku. Nowe dane nadpiszą stary plik. Zaleca się więc na wstępie, kliknięcie przycisku "Załaduj", i sprawdzanie ten sposób, czy aby plik nie jest już wypełniony danymi. Opcja forwad nie wymaga przeładowania usług.

• Użytkownik - Użytkownik, z którego poczta będzie forwardowana. Użytkownik musi być zawsze wybrany.
• Konto - Konto / konta e-mail, na które będzie wysyłana poczta. Można przyciskiem "Dodaj", wskazać ich kilka, jak również usuwać za pomocą "Usuń".

• Autoresponder

Autoresponder pozwala na zdefiniowanie automatycznej odpowiedzi na adresy e-mail, które do nas docierają. Autoresponder skojarzony jest z wybranym użytkownikem. Poprzez przycisk "Odczytaj" możesz po wybraniu użytkownika sprawdzić aktualną treść autorespondera. Zaleca się przed wprowadzanem nowych tekstów sprawdzić, czy użytkownik nie posiada już wpisanej treści. Zapisanie danych nadpisuje poprzednią treść autorespondera.

• Sendmail

Opcja ta pozwala zmienić domyślną konfigurację sendmaila czyli programu zarządzającego pocztą na serwerze. By wczytać aktualną konfigurację należy użyć przycisku "Odczytaj". Następnie mamy możliwość zmiany następujących parametrów:

• MAX CC - Jest to maksymalna liczba adresatów do których można wysłać pojedynczą pocztę.
• MAX WEIGHT - Maksymalny rozmiar pojedynczej poczty wyrażony w bajtach.
• TIMEOUT QUERETURN - Czas po którym użytkownik otrzymuje informację o niemożności dostarczenia poczty do adresata, po tym komunikacie nie są już ponawiane próby wysłania poczty.
• TIMEOUT QUEWARN - Czas po którym użytkownik otrzymuje informację ostrzegającą o problemach z dostarczeniem poczty do adresata, po tym komunikacie następują ponowne próby dostarczenia poczty, próby zakańczane są w momencie przekroczenia czasu określonego w poprzednim parametrze (TIMEOUT QUERETURN).

• AntySpam

AntySpam pozwala na filtrowanie nadchodzącej poczty poprzez zaawansowany filtr antyspamowy. Nasze rozwiązania antyspamowe działają w oparciu o popularny i skuteczne oprogramowanie o nazwie SpamAssassian.

Sposób działania: poczta przychodząca na serwer poddawana jest punktacji na podstawie "reguł". Zostanie to omówione poniższym przykładowym raporcie spamassassian`a:

Content analysis details: (10.1 points, 8.0 required)

pts rule name description
---- ---------------------- --------------------------------------------------
4.1 SUBJ_VIAGRA Subject includes "viagra"
0.6 SUBJ_BUY 'Subject' starts with Buy, Buying
5.4 BAYES_99 BODY: Bayesian spam probability is 99 to 100%
[score: 1.0000]

Poczta która nadeszła, została przetestowana za pomocą reguł i stwierdzono zgodność z następującymi regułami: SUBJ_VIAGRA, SUBJ_BUY, BAYES_99.

Za zgodność z regułami zostają przydzielone odpowiednie ilości punktów. Jak widać z powyższego przykładu wiadomość otrzymała następującą punktację:

• 4.1 pkt za występowanie słowa "Viagra" w temacie (reguła SUBJ_VIAGRA),
• 0.6 pkt za występowanie słowa "Buy" (reguła SUBJ_BUY),
• 5.4 pkt za tzw. słowniki (reguła BAYES_99).

Słowniki to baza słów, które najczęściej występują w poczcie spamowej oraz poczcie właściwej.

W powyższym przykładzie suma punktacji wynosi 10.1, a próg uznania poczty za spam w tym przypadku został ustalony na poziomie 8 punktów - tak więc poczta ta zostanie oznaczona jako spam.

Opis wszelkich testów oprogramowania można znaleźć na stronie autorów oprogramowania: http://spamassassin.apache.org/tests.html. Zainteresowanych zapraszamy do dokumentacji oprogramowania (http://spamassassin.apache.org/)

Konfiguracja w V-admin3:

AntySpam aktywowany jest dla każdego konta z osobna. Każde konto może korzystać z konfiguracji własnej lub globalnej dla całej usługi.

Pole status posiada następujące opcje:

• wyłączone - przy tej opcji oprogramowanie nie będzie filtrować poczty na koncie
• usuwaj spam - Poczta uznana za spam (czyli punktacja powyżej ustalonej wartości krytycznej) będzie BEZPOWROTNIE usuwana z serwera. Na wstępnym etapie nie proponujemy tego rozwiązania ze względu na możliwość błędnej klasyfikacji poczty.
• nie rób nic oprócz oznaczania - poczta uznana za spam zostanie tylko i wyłącznie oznaczona - w nagłówku poprzez "X-Spam-Flag: YES" oraz w temacie zgodnie z konfiguracją w polu "Oznacz spam w temacie". Opcja ta jest sugerowana dla osób, które chcą filtrować pocztę w MS Outlook właśnie na podstawie filtrów zawartych w tym programie.
• przenieś na zew. konto - poczta uznana za spam będzie wysyłana na konto, które można wprowadzić w polu poniżej "adres e-mail". Jeśli jesteśmy administratorem większej liczby kont, zalecane jest stworzenie jednego konta, na które można przesyłać spam – w razie konieczności istnieje wtedy możliwość odzysku błędnie oznaczonej poczty.
• przenieś do pliku - poczta uznana za spam będzie dopisywana do pliku na serwerze. Plik będzie dostępny poprzez połączenia FTP i będzie miał nazwę taką jaką wpiszemy w polu "Plik"

W pole "Wymagana ilość punktów" wpisujemy wartość liczbową, która będzie decydować czy poczta na podstawie punktów będzie uznana za spam czy też nie. Np. jeżeli poczta otrzymała wg. ustawionych reguł 20 punktów a "wymagana ilość punktów" zostanie ustawiona na 5 to poczta będzie uznana za spam (gdyż 20 otrzymanych punktów jest większe od 5 wymaganych).

Ustawienie zbyt niskiego progu może powodować iż poczta, którą chcemy otrzymać zostanie uznana za spam - dlatego też prosimy o rozważne używanie tego pola. Zalecana minimalna wartość pola "Wymagana ilość punktów" to 5 (przy mniejszej wartości zwykła poczta może zostać uznana za spam).

W polu "Oznacz spam w temacie" ustawiamy tekst jaki zostanie wpisany na początku tematu poczty, która została uznana za spam. Jest to przydatne jeżeli chcemy mieć możliwość filtrowania poczty w oprogramowaniu klienckim typu Outlook itp.

Pole "Używaj filtru słownikowego" decyduje o tym czy ma zostać użyty tzw. "klasyfikator Bayes`a". Działa on w oparciu o bazę danych wiadomości uznanych przez nas za spam lub też ham (ham to poczta nie będąca spamem). Opcja ta zdecydowanie zwiększa skuteczność oprogramowania jednak nie jest zalecana dla osób, które wymieniają pocztę w językach innych niż polski, ze względu na zwiększone ryzyko uznania wiadomości w tych językach za spam.

W polach "Akceptowalne adresy od", "Akceptowalne adresy do", "Zabronione adresy od", "Zabronione adresy do" podajemy konkretne adresy, które akceptujemy lub nie. Wartości te działają na zasadzie reguł, czyli wiadomość w której występuje w odpowiednim polu zadeklarowany adres, jest punktowana na podstawie wartości, którą można skonfigurować w polu: "Wartość punktowa testu".
Poprawne formaty adresów to:

• Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć. - adres e-mail
• *@domena.pl - wszystkie konta w domenie
• *.domena.pl - wszystkie konta w subdomenach podanej domeny

W polu "Zaufane sieci" możemy dodać adresy IP, z których poczta do nas przychodząca będzie traktowana jako zaufana. Oczywiście również tutaj konfigurujemy liczbę punktów.

Pole może być bardzo przydatne jeśli znamy adresy IP naszych kontrahentów lub innych osób, od których często otrzymujemy pocztę.
Poprawny format tego pola to (przykładowo):

• 83.238.28.10 - określenie pojedynczego adresu ip.
• 83.238.28.0/24 - określenie podsieci w notacji CIDR

W polu "Ustawienia językowe" decydujemy jakie języki i tzw lokale będą akceptowane przez oprogramowanie. Podobnie jak w pozostałych przypadkach działa to na bazie reguł i możemy ustalić własny poziom punktacji. Jeżeli żaden z języków nie jest wybrany, akceptowane są wszystkie języki. Jeżeli wybieramy konkretne języki, wszystkie wiadomości napisane w językach poza wybranymi będą otrzymywały dodatkowe punkty "karne".

Udostępnione przez nas oprogramowanie jest jednym z najskuteczniejszych na rynku, jednak jak każde nie gwarantuje 100% skuteczności w filtrowaniu spamu. Prosimy pamiętać iż zbyt restrykcyjne skonfigurowanie tego oprogramowania może prowadzić do sklasyfikowania jako spam poczty, która nim nie jest! Korzystnie jest nie usuwać od razu poczty uznanej za spam oraz okresowo ją przeglądać by wyłapać ewentualne błędne sklasyfikowania poczty.

Prosimy o rozważne korzystanie z filtru antyspamowego, ponieważ niepoprawna konfiguracja może doprowadzić do bezpowrotnej utraty poczty przychodzącej. Dlatego też domyślnie skonfigurowany filtr antyspamowy, uznaną pocztę za spam odpowiednio oznacza, poprzez dodawanie informacji w temacie konkretnej wiadomości.

• Powiadamianie sms

Dzięki powiadamianiu sms, otrzymasz każdorazowo informację o nowej poczcie smsem na wybrany numer telefonu komórkowego. W celu skorzystania z opcji powiadamiania należy aktywować także odpowiednią usługę u operatora telefonii komórkowej, np. PlusNet, EraNet lub mBox (sieć Idea). Następnie należy aktywować w panelu WA3 powiadamianie wg. danych otrzymanych z założonej usługi u operatora telefonii komórkowej.

Bazy

Dział odpowiedzialny za administrację bazami danych MySQL oraz PostgreSQL. Parametry połączenia do bazy danych możesz znaleźć tutaj.

• PHPMyAdmin

Po wybraniu tej opcji korzystający z panelu administracyjnego zostanie przekierowany na stronę logowania do PHPMyAdmin - narzędzie umożliwiającego zarządzanie bazami danych MySQL z poziomu strony www. Domyślnie powinien być także dostępny adres: phpmyadmin.mojanazwa.pl.

• Dodawanie

Tutaj możesz dodać bazę danych sobie lub użytkownikowi, jeżeli tylko masz do tego uprawnienia.

• Użytkownik - Użytkownik z którym dodawana baza danych będzie skojarzona (użytkownik musi mieć możliwość posiadania baz danych co definiujemy dodając lub edytując użytkownika systemowego).
• Typ bazy - Typ bazy, możliwy wybór pomiędzy MySQL lub Postgres.
• Quota - Ograniczenie powierzchni dyskowej jaką baza będzie mogła zajmować, standardowo pojedyncza baza danych może mieć maksymalnie 25 MB, jest to zalecane ograniczenie ze względu na wydajność bazy danych.
• Nazwa - Nazwa bazy danych, do nazwy standardowo dodawana jest końcówka z nazwą domeny w której znajduje się "VIP" (np: "nazwabazy_wa3test").
• Belka Użytkownicy - Tutaj znajduje się lista użytkowników którzy będą mieli dostęp do baz danych (możesz utworzyć kilku użytkowników, są to użytkownicy którzy są wykorzystywani podczas połączenia z bazą danych). Użytkownicy do bazy danych są niezależni od użytkowników systemowych i posiadają własne niezależne hasła.
• Użytkownik - Login użytkownika, który będzie dodany do listy użytkowników mających dostęp do bazy.
• Hasło - Hasło użytkownika dodawanego do listy.

Podczas dodawania bazy danych należy pamiętać o zdefiniowaniu użytkowników do niej. Użytkownik zawsze posiada login i hasło i dane takie wykorzystywane są najczęściej przy konfiguracji stron www które wymagają bazy danych. Należy więc dodać przynajmniej jednego użytkownika. Robi się to poprzez wpisanie w dziale "Użytkownicy bazy", użytkownika (jest to nic innego jak login), oraz podwójnie hasła. Z prawej strony przyciskamy "Dodaj" co powoduje dodanie zdefiniowanego użytkownika do bazy. Ponieważ użytkowników może być kilku można dodać ich więcej analogicznie postępując. Uwaga! Użytkownik tworzony jest zawsze z postfiksem naszego konta czyli np: login_nazwa. Na koniec należy oczywiście zatwierdzić zmiany.

• Edycja

W tym menu masz możliwość przejrzenia listy aktualnie dodanych baz danych. W widoku standardowym [1] możesz edytować ustawienia wybranej bazy z listy poprzez naciśnięcie na przycisk . Można oczywiście usuwać bazy, poprzez wywołanie widoku [2] tabeli i przycisk . Standardowo istnieje możliwość szybkiego przejścia do formularza dodawania nowej bazy poprzez ikonę . Po nacisnięciu przycisku masz możliwość wyszukiwania baz danych według wybranych kryteriów (przycisk dostępny w belce "Wyszukaj bazy").

• Usuwanie

Dział "Usuwanie" jest funkcjonalnie identyczny z działem "Edycja", jednak widok ustawiony jest domyślnie na widok [2] przez co można szybciej uzyskać możliwość usuwania baza danych.

Serwer WWW

Tutaj możesz zdefiniować opcje które odnoszą się do serwera www. W szczególności można tutaj zabezpieczać strony.

• Pliki haseł

Opcja "pliki haseł" pozwala tworzyć pliki z listą użytkowników i przypsianymi do nich hasłami. Aktualnie można tworzyć kilka plików z listą haseł. Umieszczamy je w dowolnych katalogach. Inaczej mówiąc, można posiadać nawet 3 pliki z listami haseł i 3 katalogi zabezpieczone hasłem, a każdy katalog może zostać zabezpieczony wg. innej listy haseł (przy wyborze katalogu do zabezpieczenia w dziale "zabezp. strony" podaje się, z której listy haseł serwer ma skorzystać). Tak więc możę się zdarzyć, że użytkownicy mający dostęp do jednego katalogu, moga nie mieć dostępu do innego.

• Katalog - Katalog, w którym zostanie utworzony, lub z którego zostanie odczytany plik haseł. Istotne jest aby pamiętać gdzie zapisaliśmy pliki haseł. Przed nadpisaniem nowego pliku haseł zalecane jest sprawdzenie, czy w danym katalogu nie znajduje się już plik z hasłami (możesz skorzystać z przycisku "Załaduj", jeśli plik nie istnieje system o tym poinformuje). Przy podawaniu katalogu, w którym będzie znajdował się plik haseł można skorzystać z przeglądarki plików na serwerze klikając w ikonkę .
• Belka Użytkownicy - Tutaj znajduje się lista użytkowników zawartych w załadowanym pliku haseł.
• Użytkownik - Login użytkownika, który będzie dodany do pliku haseł.
• Hasło - Hasło dla dodawanego użytkownika (powtórzone ze względów bezpieczeństwa).

Po dokonaniu wszelkich zmian, aby zostały one zapisane w edytowanym, bądź nowo tworzonym pliku haseł, należy kliknąć "Zatwierdź"

• Zabezp. strony

Tutaj zabezpieczamy strony (katalogu) przed niepożądanymi odwiedzinami. Zabezpieczenie polega na wymuszeniu logowania od odwiedzającego przy wejściu na wybraną stronę. Logowanie przebiega w standardowy sposób przez podanie loginu (użytkownika) oraz hasła.

• Katalog do zabezp. - Katalog, który ma zostać zabezpieczony. Mozna skorzystać ze specjalnej przeglądarki plików naciskając przycisk .
• Powitanie - Tekst powitania, który wyświetli się przy wejściu na stronę.
• Katalog z plikiem haseł - Tutaj wybieramy katalog z plikami z haseł, z którego chcemy skorzystać przy zabezpieczeniu wybranego katalogu. Można posiadać kilka takich plików i każdy katalog zabezpieczyć według innego pliku haseł (należy jednak pamietać, że wybieramy katalog, w którym się znajduje plik z hasłami, nie zaś sam plik, tak więc w jednym katalogu może być co najwyżej jeden plik z hasłami). Możesz skorzystać z przeglądarki plików poprzez przycisk .

• Strony błędu

Opcja pozwala na ustawienie własnych stron błędów 403, 404 i 500. Tak więc po ustawieniu tej opcji, internauta który odwołuje się do strony która nie istnieje na usłudze hostingowej, przekierowywany może być na zdefiniowaną przez klienta stronę (np. firmową) z informacją o wystąpieniu błędu. Adresy stron należy podawać jako adresy bezwględne czyli pełne np: http://www.mojastrona.pl/stronabledu.html.

Różne

Menu to pozwala administrować listą kont e-mail, dodawać je oraz usuwać. Umożliwia też zmiany w ogólnych opcjach dotyczących kont e-mail

• Zmiana hasła

Tutaj możesz zmienić hasło danemu użytkownikowi, bądź sobie.

• Użytkownik - Użytkownik, któremu chcesz zmienić hasło.
• Hasło - Nowe hasło dla użytkownika.
• Powtórnie hasło - Powtórzenie nowego hasła (względy bezpieczeństwa).

Statystyki

Menu pozwala na przeglądanie statystyk usługi.

• Transfer domen

W tej zakładce można odczytać, jak aktualnie kształtuje się twój transfer dla domeny, jak też przewidywany transfer jaki zostanie wykorzystany w aktualnym miesiącu (wyliczany jest na podstawie poprzednich dni).

• Transfer kont

W następnej zakładce można odczytać, jak aktualnie kształtuje się twój transfer dla poszczególnych kont, jak też przewidywany transfer jaki zostanie wykorzystany w aktualnym miesiącu (wyliczany jest na podstawie poprzednich dni).

Przeładowanie

• Przeładuj usługi

Jest to ważna opcja, pozwalająca uaktywnić niektóre zmiany w systemie, które wymagają stosunkowo czasochłonnych operacji i niefektywne byłoby wykonywanie ich podczas każdej zmiany konfiguracji systemu. Tak więc po zmianach, które wymagają przeładowania usług konieczne jest uruchomienie opcji "przeładuj usługi", aby zmiany zaczęły funkcjonować. Częstym problemem jest zapominanie o tym, dlatego w nowej wersji "Wirtualnego Administratora" po każdej zmianie wymagającej przeładowania, użytkownik jest informowany o konieczności skorzystania z opcji "przeładuj usługi". Przeładowania usług można dokonać na końcu pracy z "Wirtualnym Administratorem" (po zmianie kilkunastu opcji).

Wyloguj

Opcja pozwala wylogować się z systemu, aby nikt po skończeniu naszej pracy nie miał dostępu do "Wirtualnego Administratora".

FAQ (najczęściej zadawane pytania)

• Do czego służy Wirtualny Administrator 3.0 ?

Wirtualny administrator jest aplikacją do łatwego i kompleksowego zarządzania kontami użytkowników, domenami, serwerami www, bazami danych z poziomu przeglądarki internetowej.

• Jak dodać nowego użytkownika ?

Dodanie nowego użytkownika wymaga uprawnień USER_ADD (dodawanie użytkowników), lub USER_ADD_WB (dodawanie użytkowników z bazami). Aby dodać użytkownika należy przejść do menu [ KONTA -> DODAJ KONTO ]. Podczas dodawania nowego użytkownka można przypisać mu szereg uprawnień, ale nie większych niż posiada użytkownik zakładający.

• Jakie możliwości ma nowo dodany użytkownik ?

Przy tworzeniu nowego użytkownika można mu udostępnić (lub odebrać) następujące elementy:
WWW (plus określenie maksymalnej powierzchni dla danych)
Poczta (plus określenie maksymalnej powierzchni dla danych)
FTP
CGI
Shell
Panel
Bazy danych (MySQL, PostgreSQL, oraz określenie dla nich maksymalnej powierzchni)

Dodatkowo określamy jego prawa w zakresie:
obsługi baz danych
zmiany konfiguracji
obsługi domen
administrowanie grupami
osługi modułu WWW
administracja użytkownikami
administracja kontami e-mail

Każdego użytkownika możemy przypisać do konkretnej grupy, narzucając mu tym samym ograniczenia przypisane tej grupie. Gdy użytkownik nie zostanie przydzielony do żadnej z istniejących grup, przypisana mu zostanie grupa DEFAULT również podlegająca domyślnym ograniczeniom dotyczącym QUOTY (maksymalnej dostępnej powierzchni dyskowej).

• Do czego służy szablon podczas dodawania użytkownika ?

Szablon dodawania nowego użytkownika z jednej strony przyspiesza określenie uprawnień i zakresu dostępu do zasobów serwera (poczta, www, ftp, bazy danych), a z drugiej strony w łatwy sposób pozwala na określenie grupy użytkowników o tych samych przywilejach.

• Do czego służą grupy i podgrupy ?

Tworzenie grup pozwala na proste administrowanie przestrzenią dyskową przeznaczoną na WWW i pocztę w sposób zbiorowy i jednoczesny dla wszystkich użytkowników znajdujących się w danej grupie. Określenie QUOTY (maksymalnej dostępnej przestrzeni dyskowej), dla grupy powoduje, że suma wykorzystanych zosobów dyskowych przez wszystkich człownków grupy nie może tej QUOTY przekroczyć. Dodatkowo można określać QUOTY na poszczególnych użytkowników. QUOTA określona na grupie nie dotyczny przestrzeni przeznaczonej na bazy danych.

• Dlaczego nie mogę stworzyć grupy ?

Aby stworzyć grupę lub podgrupę należy posiadać do tego celu uprawnienia nadane przez zakładającego nas użytkownika.

• Dlaczego nie mogę usunąć grupy ?

Aby usunąć skutecznie grupę należy najpierw usunąć z niej wszystkich użytkowników.

• Co to są konta e-mail ?

Konta e-mail to dodatkowe adresy pocztowe, które jednak po dotarciu do nich poczty przekazują ją na główne konto użytkownika. Pozwala to na posiadanie wielu różnych adresów e-mail, a sprawdzanie ich w jednym miejscu.

• Ile można stworzyć kont e-mail ?

Konta e-mail każdy użytkownik może przypisać sobie i stworzonym przez siebie użytkownikom dowolną liczbę po warunkiem, że posiada do tego odpowiednie uprawnienia.

• Co to jest QUOTA ?

QUOTA to maksymalnia dopuszczalna przestrzeń dyskowa przypisana konkretnej grupie lub użytkownikowi.

• Jak utworzyć bazę danych ?

Aby utworzyć bazę danych należy:
Przejść do menu [ BAZY -> DODAWANIE ].
Wybrać użytkownika, do którego baza będzie przypisana.
Wskazać typ bazy (MySQL lub PostgreSQL).
Przypisać dla tworzonej bazy QUOTE (quota na bazy jest niezależna od quoty na www i pocztę).
Nazwać bazę.(do nazwy wpisanej dodana zostanie końcówka z nazwą domeny "_DOMENA").
Przypisać użytkowników w bazie danych (nie mylić z użytwkownikami V-Admina. Przez tych użytkowników będzie można łączyć się z bazą i wykonywać na niej operacje SELECT, INSERT, DELETE).

• Wykupiłem nową usługę. Co zrobić by umieścić stronę na serwerze ?

Wszelkie operacje na usłudze realizowane są za pomocą Wirtualnego Administratora (WA). Aby przypisać stronę do nowego użytkownika należy:
Zalogować się do WA. Przy użyciu przeglądarki internetowej należy wejść na stronę www.wa3.dja.pl.
Po załadowaniu WA dodajemy nowego użytkownika. W tym celu proszę przejść w menu na [ KONTA -> DODAJ KONTO ].
Po wypełnieniu poszczególnych pól proszę kliknąć "dodaj". Ważne by zakładany użytkownik miał zaznaczoną opcje "www".

Gdy już mamy stworzone konto możemy przystąpić do umieszczenia strony na serwerze:
Pliki przegrywamy za pomocą klienta FTP (np. Total Commander)
Teraz możemy skojarzyć sklep (katalog ze sklepem) z wybraną przez nas domeną. Z menu głównego wybieramy [ DOMENY -> DODAWANIE ]. W polu "DOMENA" wpisujemy wybraną nazwę (bez "www"). Następnie wskazujemy ścieżkę do katalogu sklepu (jeśli nie pamiętamy możemy posłużyć się lupką, klikając w nią).
Całość zatwierdzamy.
Ostatnim już krokiem jest przeładowanie konfiguracji [ PRZEŁADOWANIE -> PRZEŁADUJ USŁUGI ].

• Dlaczego po dodaniu domeny nie jest ona widoczna ?

Większość usług, które są wprowadzane w wirtualnym administratorze wymaga późniejszego przeładowania. Przy wprowadzaniu większej liczby użytkowników można to zrobić jednorazowo już po zakończeniu wprowadzania. [ PRZEŁADOWANIE -> PRZEŁADUJ USŁUGI ].

• Kiedy wyświetli się "STRONA BŁĘDU" ?

Strona błędu pokazuje się w momencie gdy w przeglądarce wpiszemy adres URL, z którym nie jest skojarzona żadna strona. Stronę błędu możemy zdefiniować sami i w takim przypadku w formularzu dodawania domen [ DOMENY -> DODAWANIE ] wpisujemy pełną scieżkę URL do zdefiniowanej przez nas strony. Jeżeli pole to zostanie puste, lub błędnie wypełnione, w razie zaistnienia konieczności wyświetli się domyślna strona błędu dja.pl.

• Jakie dane dostępowe należy podać przy połączeniu z serwerem FTP ?

Dane dające dostęp do serwera FTP są takie same jak przy logowaniu na swoje konto w wirtualnym administratorze.

• Dlaczego po skopiowaniu na serwer plików mają one zerową wielkość ?

Prawdopodobnie przekroczona została przydzielona dla twojego użytkownika (lub grupy) powierzchnia dyskowa. W takiej sytuacji, jeżeli mamy do tego przydzielone prawa, należy w WA zmienić przydzieloną QUOTĘ dla tego użytkownika, lub grupy. UWAGA: wartości quoty podawane są w MB.

• Jak założyć konto pocztowe w danej domenie ?

Przy standardowej konfiguracji nowe założone konto jest widoczne w każdej domenie serwera i nie wymaga skojarzenia z domeną. Jeśli chcemy bo domena była przypisana do konkretnego konta należy skorzystać z funkcji catch-all

• Jak monitorować (i zmieniać) wolne miejsce na dysku dla kont pocztowych, www i baz danych ?

Aby sprawdzić stan zasobów dotyczących kont pocztowych i www należy przejść do [ KONTA -> EDYTUJ KONTO ], lub [ KONTA -> EDYTUJ GRUPĘ ]. W przypadku baz danych należy skorzystać z [ BAZY -> EDYCJA ].

• Co to jest catch-all i jak to skonfigurować ?

Catch All to funkcja skrzynki pocztowej dzięki której cała poczta w danej domenie trafia na jedno określone konto pod warunkiem, że nie istnieją inne konta e-mail w tej domenie. Konfiguracje taką tworzy się poprzez dodanie do jednego wybranego konta e-mail w formie "@nazwa.domeny.pl". Jak widać przed znakiem "@" nie jest wprowadzony żaden ciąg. Dzięki temu jakakolwiek poczta wysłana w domenie "nazawa.domeny.pl" trafi na te konto. Dzięki tej konfiguracji traci na ważności fakt iż dowolne konto w systemie jest widziane w każdej domenie serwera. Po włączeniu funkcji catch all by dodać jakieś konto do danej domeny należy skonfigurować odpowiednie konto e-mail(np. dla konta kowalski należy stworzyć konto e-mail Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć. ). Funkcja catch all pozwala np. wyłapywać błędnie zaadresowaną pocztę.

• Jak w WA dodawać serwery www w poddomenach ?

Wypełniając pole DOMENA w [ DOMENY -> DODAWANIE ], podajemy nazwę subdomeny i wskazujemy folder danych z plikami strony (np.: subdomena.nazwa.domeny.pl) .

• Jak z poziomu WA blokować strony hasłem ?

W celu zablokowania strony www hasłem (znajdującej się np. w lokalizacji /home/biuro/www/tajne) należy wykonać następujące kroki:
Przygotowanie pliku haseł [ Serwer WWW -> PLIKI HASEŁ ].
W zakładce [ Serwer WWW -> ZABEZP. STRONY ] wybieramy katalog, który chcemy zabezpieczyć, napis powitalny i katalog z przygotowanym wcześniej plikiem haseł.

• Jak zmienić hasło ?

Hasło dla użytkownika zmieniamy w zakładce [ RÓŻNE -> ZMIANA HASŁA ].

• Paramtery połączeń do baz danych MySQL oraz PostgreSQL

Standardowo parametry połączenia do bazy danych są następujące:

Dla baz MySQL:
Host: 10.0.0.1
Port: 3306

Dla baz PostgreSQL:
Host: postgres.dja.pl
Port: 5432

• Dlaczego nie mogę utworzyć baz danych?

Domyślny użytkownik dodany w panelu, nie posiada w ogóle przydzielonych limitów baz danych. Tak więc żeby móc dodać bazę, trzeba przeprowadzić edycję ustawień użytkownika. W tym celu należy wybrać z menu po lewej opcję: "Konta -> Edytuj konto". Następnie wybrać edycję domyślnego użytkownika (przycisk ). W oknie które się pojawi trzeba rozwinąć belkę "Bazy danych" poprzez przycisk i przydzielić użytkownikowi odpowiednie limity baz danyc (zobacz dział dodawanie użytkownika - bazy danych)

• OpenWebMail nie wyświetla wiadomości na koncie, co zrobić?

OpenWebMail zapamiętuje osobiste ustawienia każdego z użytkowników, ponieważ jest stroną www działa w obrębie powierzchni przeznaczonej na strony www. Aby OpenWebMail działał poprawnie dla użytkownika który ma zamiar z niego korzystać, należy przydzielić temu użytkownikowi powierzchnię www, może to być stosunkowo mała wartość np. 5 MB, po tym zabiegu program powinien działać poprawnie i wyświetlać wszystkie wiadomości.

• Jak aktywować statystyki odwiedzin?

Należy wejść w edycję domen (menu Domeny -> Edycja), następnie wyedytować wybraną domenę przyciskiem . Zaznaczyć opcję "Statystyka". Zatwierdzić zmiany oraz przeładować usługę. Domeny które posiadają załączone statystyki mają na liście pokazaną ikonę w kolumnie "S". Po kliknięciu w ikonę zostaniesz przekierowany na stronę ze statystykami.

• Jak aktywować powiadamianie smsem o nowej poczcie?